自今年二季度以来，肥西县城管局围绕中心工作，突出重点任务，集智攻坚、精细化管理、优化服务，“城市管家”正式亮相，数智管理提档升级，增强了市民幸福感、获得感、满意度。
管理精细化，数智赋能强质效。4月底“城市管家项目”正式投入使用，出台《肥西县“城市管家”项目考核办法》（试行），探索实行“线上+线下”“岗亭+路段”网格化管理，主城区建立“一日一报”工作机制，实现城市公共卫生设施与废弃物处置智能化，实行“一网统管、一管到底”的“大城管”格局。将城市精细化管理运用到城区公厕“一键导航”，“合肥停车”与智慧肥西数据互通，智慧路灯照明管理，筹划开展路灯节能增亮行动和精细化管理“六子”整治提升行动，办理智慧肥西案件36件，维修路面19426平方，路面灌缝146768平方，护栏修复6220米，标线施划11293米，排除路面设施隐患1152处，管理精度有了明显提升。
执纪规范化，专项整治强治理。落实“五比五拼”要求，围绕改进市容市貌开展“十大”专项行动，对餐饮油烟、违法建设、建筑垃圾进行监管查处，推广建筑垃圾“下单式”小程序，落实建筑工地“六个百分百”，建立“大队督查+中队巡查+点位值守”模式，清理占道经营摊点数10593个，占道堆放3885处，治理了乱象，规范了秩序。12345平台餐饮油烟投诉件同步再下降5%。环保问题建账销号，处理中央环保督察信访件26件，实现年度整改、销号率100%。
服务优质化，响应及时强保障。对涉及民生需求问题做到及时响应，及时处理。着力解决城区居民新能源车辆充电难的问题，牵头协调建设公共充电桩153个，缓解了公共充电服务的短板。全力做好中高考服务保障，免费开放停车场62个，停车泊位7382个，为参考学子提供安全有利环境。落实为企为民服务事项，“推出“容缺受理+并联审批”措施，让企业100%审批事项实现“指尖办”；深化“访企入户”活动，对接企业需求为企业“雪中送炭”，对金寨南路与站下路交口等部分路面标线进行优化，加快墩张路与书苑路交口交通信号灯和监控设备建设，完成了77条道路19363盏灯具节能改造，为市民生活、出行创造更加便利、舒适的条件。
通过数智赋能的创新实践，肥西县城管局以科技为支撑，以民生为导向，不仅提升了城市管理精细化、规范化水平，更以优质服务提升了群众满意度，展现新时代“城管管家”的责任与担当。（刘李莉）
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